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ダッシュボード機能について

山家 瑞紗 avatar
対応者:山家 瑞紗
2週間以上前に更新

Qastの活用状況を可視化するダッシュボード機能についてご紹介します。

※本機能を使用するには、「ビジネスプラン」以上のご契約が必要です

■それぞれの語句と数値の意味

※折り畳み表示としておりますので、「▶」をクリックしてご確認ください

【統計】

アクティブユーザー

⇒期間内に投稿を閲覧したユニークユーザー数

アクティブユーザー率

⇒アクティブユーザー数÷登録ユーザー数

ログインユーザー

⇒期間内にログインしたユニークユーザー数

ログイン率

⇒ログインユーザー数÷登録ユーザー数

登録数

⇒登録したユーザー数

登録率

⇒登録ユーザー数÷招待ユーザー数

閲覧数

⇒投稿が閲覧された回数

既読数

⇒投稿を閲覧したユニークユーザー数

平均閲覧数

⇒閲覧数÷アクティブユーザー数

リピート数

⇒閲覧数÷既読数​

総投稿数

⇒質問・メモの総投稿数

【ユーザー別】

アクションした数値

ログイン数

⇒ログインが実施された数

 ※以下はカウントされない

  ・ユーザー新規登録時のログイン

  ・前日にログアウトしておらず、ログイン状態が続いている場合

  (そのため、ログイン数が「0」の状態で既読数や閲覧数がカウントされることがあります)

閲覧数

⇒該当ユーザーが投稿を閲覧した回数

既読数

⇒該当ユーザーが閲覧した投稿の数

作成した投稿の数値

投稿数

⇒該当ユーザーが投稿したものの数

閲覧数

⇒該当ユーザーが投稿したものが閲覧された回数

既読数

⇒該当ユーザーが投稿したものを閲覧したユニークユーザーの数

平均閲覧数

⇒該当ユーザーが投稿したものについて、閲覧された数÷アクティブユーザー数

平均既読

⇒該当ユーザーが投稿したものについて、既読にされた数÷アクティブユーザー数

リピート数

⇒該当ユーザーの投稿について閲覧された数の総数/既読された数の総数

【投稿別】

投稿情報

作成日

⇒投稿が作成された日時

 ※下書きの場合、下書き保存された日時が表示されます

公開日

⇒投稿が公開された日時

更新日

⇒投稿の最終更新日時

集計結果

閲覧数

⇒該当投稿が閲覧された回数

既読数

⇒該当投稿を閲覧したユニークユーザー数

リピート数

⇒閲覧数÷既読数

■各データについて

全体サマリー

「アクティブユーザー率」「登録数」「平均閲覧数」「総投稿数」の確認が可能です。

活用の大きなマイルストーンに合わせて指標を用意しており、全体的な利用状況を把握し、改善点を見つけ出すことができます。

統計

アクティブユーザー

「アクティブユーザー」「ログインユーザー」「登録ユーザー」の推移を確認できます。

投稿 

「総投稿数」の推移を確認できます。

閲覧

「閲覧数」「既読数」「平均閲覧数」「リピート数」の推移を確認できます。


ユーザー別集計

ユーザーごとに、閲覧者としてのパフォーマンス、投稿者としてのパフォーマンス両方を把握することが可能です。

ユーザー毎の利用傾向の把握に加え、スターユーザーを発掘して活用のヒントを得ることができます。

※「作成した投稿の数値」について

集計期間外に投稿されたものを他ユーザーが集計期間中に閲覧している場合にもカウントがおこなわれます。
そのため、投稿数が0にもかかわらず、「作成した投稿の数値」内の「閲覧数・既読数」がカウントされるケースがあります。

投稿別集計

投稿ごとに、「閲覧数」や「既読数」、「リピート数」が確認できます。

閲覧頻度の高い価値ある投稿を把握し、傾向を分析することで、質の高いナレッジを蓄積するための示唆を得ることができます。

■ダッシュボードを確認する

(1)トップ右上にあるアイコンにカーソルを合わせ、[マイページ]をクリックします。

(2)画面左部のサイドバー[ダッシュボード]タブをクリックします。

(3)画面が遷移し、ダッシュボードが表示されます。

(4)画面左下の[矢印ボタン]をクリックすることで、サイドメニューが縮小し、ダッシュボードの画面を最大化することができます。

■備考

  • 管理者/リーダー権限のみ操作可能です。

  • ダッシュボードの表示期間は、期間指定することが可能です。

  • ダッシュボード内の各データ(サマリー以外)は、CSV形式でエクスポートが可能です。

  • スマホブラウザ/アプリではご利用いただけません。

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