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テンプレートの作成をする
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高橋翔太郎 avatar
対応者:高橋翔太郎
一週間前以上前にアップデートされました

質問/メモにおけるテンプレートの作成・使用方法・編集削除についてご紹介します。

権限が以下の場合、テンプレートの作成・適用・編集・削除ができます。

・管理者

・リーダー

・編集者

・メンバー

■設定方法

テンプレート作成方法

(1)[新規作成]から[質問する]もしくは[メモを書く]をクリックします。

(2)左下の[+テンプレート追加]をクリックします。

(3)項目を記入して右上の[テンプレートとして保存]をクリックします。

(4)テンプレート一覧に表示されていれば完了です。

テンプレートの使用方法

(1)[新規作成]から[質問する]もしくは[メモを書く]をクリックします。

(2)ポップアップ画面内のテンプレート一覧から[使用したいもの]を選択します。

※緑の丸マークの「サンプル」は、デフォルトでQastが用意しているテンプレート、

紫色の丸マークの「オリジナル」は社内で作成されたテンプレートを指します。

テンプレートの編集/削除/アーカイブ(非表示)方法

(1)[新規作成]から[質問する]もしくは[メモを書く]をクリックします。

(2)ポップアップ画面内のテンプレート一覧から編集・削除したいものの[プレビューー]を選択します。

(3)右上の[…]をクリックします。

(4)編集/削除/アーカイブ(非表示)から選択します。

※アーカイブ(非表示)したものも管理者のテンプレート画面には表示され、いつでも再表示可能です。

■備考

  • 保存できるテンプレート数に制限はありません。

  • スマホからテンプレートを適用して投稿できますが、テンプレート自体を新規作成することはできません。

  • 「サンプル」のテンプレートの削除は出来ません。

  • テンプレートカテゴリーの編集はできません。

  • ファイルベースナレッジというファイルの共有を促進するメモテンプレートサンプルもご用意ございます。

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