「ワークスペース」は「グループ」が元となっています。
そのため、まずは「ワークスペース」を解除する必要があります。
■解除方法
(1)トップ右上にあるアイコンにカーソルを合わせ、[マイページ]をクリックします。
(2)「グループ」をクリックします。
(3)「ワークスペース」状態を解除したい「グループ」にマウスオーバーし、[…]をクリックします。
(4)[編集]をクリックします。
(5)「ワークスペースを設定する」のチェックを外すことで、解除できます
「ワークスペースを設定する」のチェックが外せない場合に、ご確認いただきたい内容について、説明します。
■「ワークスペースを設定する」のチェックが外せない場合
ワークスペース内に「投稿」が残っている場合、以下図のようにチェックボックスがグレーアウトし、解除できなくなります。
ワークスペース内に投稿が残っていないか、ご確認ください。
※ゴミ箱の中や、該当ワークスペースが投稿先に指定された下書きが残っている場合も、解除できなくなります
■投稿が見当たらないにも関わらず、解除できない場合
考えられる主な要因として、以下が挙げられます。
【1.】どなたかの「下書き」が残っている
下書きが該当のワークスペースに残っている場合も、削除がおこなえなくなりますが、
現状、Qast画面上では、自分以外のユーザーが保存している下書きを確認することができません。
下書きの調査の方法につきましては、お手数ですがチャットサポートまでお問い合わせください。
【2.】自分が参加していない鍵フォルダに投稿が残っている
自身には見えていない(権限が付けられていない)「アクセス制限設定済み(鍵付き)フォルダ」がワークスペース内にあり、その中に投稿が残っている可能性がございます。
お手数ですが、社内の他ユーザーにお心当たりがないか、ご確認をお願いいたします。
もし、確認が難しい場合や、確認後も解決しない場合は、チャットサポートからお問い合わせをお願いいたします。






