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AIナレッジインタビューを作成/依頼する

対応者:山家 瑞紗
今日アップデートされました

本項目では、インタビューの作成方法をご説明します。

(インタビューを依頼する側の方向けの内容です)

回答方法については、以下ヘルプページをご確認ください。

【目次】

1.インタビュー作成画面の開き方

以下のいずれかの方法で作成画面を開けます。

  • 画面上部の「新規作成」メニュー →「AIインタビュー作成」をクリック

  • AIナレッジインタビュー画面の「依頼タスク一覧」→「新規作成」ボタンをクリック

2.入力項目の説明

■入力項目 1:インタビューの概要(どんなことを聞きたいですか?)

回答者に何を聞き取りたいかを自由に入力します。

具体的に書くほど、AIがより的確な質問を生成します。

例)「新人が一人前になるまでに必要な技術的スキルと、現場での立ち回り方について教えてほしい」


■入力項目 2:質問テーマ数(どのくらいの分量のインタビューにしますか?)

インタビューで扱う質問テーマの数を選びます。

テーマ数によって、目安の回答時間が変わります。

テーマ数

目安の回答時間

こんな場合に

4問(初期設定)

20〜30分

まずは気軽に試したい場合

5問

30〜40分

バランスの取れた分量にしたい場合

6問

50〜60分

詳細なナレッジを収集したい場合


■入力項目 3(任意):参考資料(PDFファイル)

関連する資料をアップロードすると、その内容を参考にしてAIが質問を生成します。

  • アップロードできるのは PDFファイルのみ・1ファイルまで

  • ファイルサイズの上限はプラン設定によります

  • ファイル内の文字数は「400,000文字」まで

3.インタビューを生成する

入力が完了したら、「インタビューを自動生成」ボタンをクリックします。AIが質問テーマを自動で作成します。生成完了後、質問テーマの内容を確認できます。

4. 回答者へ依頼する

インタビューを作成したら、回答してほしいユーザーに依頼を送ります。

■依頼先の指定方法

1)以下のいずれかの画面から「依頼先を指定」ボタンをクリックします。

  • インタビュー生成直後の画面

  • 「依頼タスク一覧」→ 該当インタビューの「依頼先を指定」ボタン

  • 「依頼タスク一覧」→該当インタビューの詳細画面上の「依頼先を指定」ボタン

2)ユーザー選択の画面が表示されるので、依頼したいユーザーを選んで「送信」をクリックします。

🚫 注意: 依頼先として指定できるのは 1名のみ です。

     複数名への同時依頼はおこなえません。

■依頼できるユーザーの条件

  • Qastにメンバー以上の権限(メンバー・編集者・リーダー・管理者)で登録されているユーザーが対象です。

  • 自分自身も指定できます。

🚫 注意: 閲覧者権限のユーザーは選択肢に表示されません。

■依頼後に送られる通知

依頼先を指定すると、回答者へ通知が送られます。通知の種類は以下のとおりです。

通知の種類

通知が届くタイミング・画面

アクティビティ通知(Qast内)

回答状態によりリンク先が変わります(未回答・回答中→インタビュー画面、回答済→ナレッジ詳細画面)

メール通知

同上

Teams通知(設定済みの場合)

同上

Slack通知(設定済みの場合)

同上

🚫 注意:スマートフォンアプリへのプッシュ通知は送信されません。

依頼の状態を確認する

「依頼タスク一覧」では、作成したインタビューの進捗をステータスで確認できます。

ステータス

意味

未依頼

インタビューを作成したが、まだ依頼先を指定していない

依頼中

依頼先を指定済みで、回答を待っている

回答済

回答者がインタビューを完了した

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