本ページでは、検索ボックスを用いたキーワード検索／こましりchat／質問機能の活用方法を説明します。
■検索ボックス
Qast内のデータから一致する情報を直接検索する機能で、フォルダやワークスペース／投稿者等 条件を付けて絞り込み検索を行うことができます。
特定のキーワードやピンポイントの情報を探す際に有効です。
※絞込検索の詳細は、以下ヘルプページもご参考ください
■こましりchat
AIが、Qast内に投稿された情報をもとに、質問されたことについて整理、要約して回答します。
関連情報も含めて確認したい場合や、複数情報を整理した内容や、要約が欲しい場合は「こましりチャット」の利用がおすすめです。
※こましりchatの詳細は、以下ヘルプページをご参考ください
■質問
直接他のユーザーに質問し、疑問を解決しつつ、ナレッジ化するための機能です。
「検索ボックスでのキーワード検索」や「こましりchat」で得られなかった「まだ蓄積されていない情報」を、特定のユーザーやグループに対して直接質問し、回答を得ることでナレッジの蓄積に繋がります。
１つの質問に対して複数の有識者が回答することが可能で、その内容が貴社のナレッジとして蓄積され、次回のキーワード検索やこましりチャットで検索・回答できるようになります。
※質問の投稿方法は、以下ヘルプページをご参考ください
■おすすめの利用方法
何かを調べたい場合は、まず、検索ボックスやこましりchatで情報を検索する
欲しい情報が見つからかった場合は「質問」機能を活用して有識者に回答を依頼する
「質問」機能で得た回答がナレッジとして蓄積され、今後は、検索ボックスやこましりチャットでの検索対象になる
検索や、こましりchatで既存ナレッジを活用し、不足している情報を「質問」機能で補完するいう流れでのご利用をおすすめしています。