【目次】
1.AIナレッジインタビューとは
AIナレッジインタビューは、AIアバターとの会話を通じて、あなたが持つ知識や経験を自然な形でナレッジとして残せる機能です。
質問のテーマを入力すると、AIが自動で質問を生成します。音声またはテキストで答えるだけで、会話の内容が体系的なナレッジに変換され、Qastへ投稿できます。
ITツールが苦手な方でも、普段の会話感覚でナレッジを引き出せるのがこの機能の特長です。
■この機能でできること
知りたいテーマを設定し、AIが質問を自動生成する
AIアバターと音声・テキストで会話しながら回答する
インタビューの内容をもとに、ナレッジ記事を自動生成する
生成されたナレッジをQastへ下書き保存または公開投稿する
■利用する人の役割
この機能には「依頼者」と「回答者」の2つの役割があります。
役割 | できること |
依頼者（インタビューを作る人） | 聞き取りたいテーマを設定し、インタビューを作成・依頼する |
回答者（インタビューを受ける人） | AIインタビュアーの質問に音声・テキストで回答し、ナレッジを投稿する |
ポイント： 依頼者と回答者は「同一ユーザー」でも問題ありません。
自分でインタビューを作成して、自分で回答することもできます。
2. ご利用前の確認事項
📋 この章は主に管理者向けの内容です。
■対象プランの確認
AIナレッジインタビューは「プロフェッショナル Plusプラン」もしくは「プロフェッショナル Plus& ミーティング to ナレッジプラン」をご契約の場合のみ、ご利用いただけます。
ご利用プランについては、「マイページ」＞「メンバー」画面からご確認ください。
■初回のお申込み
AIナレッジインタビューを初めてご利用になる場合は、事前にお申込みが必要です。
お申込みがお済みでない場合は、この機能は表示されません。
⚠️ ご注意： お申し込み後にも関わらず、「AIインタビュー作成」の画面が表示されない場合は、担当営業、もしくはチャットサポートまでご連絡ください。
■利用できる環境と権限
ご利用にあたり、以下の条件を満たしている必要があります。
確認項目 | 条件 |
利用環境 | PCブラウザのみ。 スマートフォン・タブレットからはご利用いただけません。 |
ユーザー権限 | メンバー・編集者・リーダー・管理者が対象。 閲覧者権限では利用できません。 |
通信環境 | 外部サービスへの通信が許可されていること （ファイアウォール設定の確認が必要な場合があります） |
🚫 スマートフォンからはご利用いただけないため、音声インタビューを含むすべての操作は、PCブラウザから行ってください。