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メモの自動作成に失敗する

#ファイルtoナレッジ

山家 瑞紗 avatar
対応者:山家 瑞紗
3週間以上前に更新

「自動作成に失敗しました。ファイルの文字数や形式によってアップロードできない場合があります。」とエラーが表示される主な原因について、本項目でご説明します。

■主な原因

・ファイル内に音声や動画が埋め込まれている。

→埋め込まれた内容を除外するか、ファイルPDF化したうえでの自動作成をお試しください。

・ファイル内の文字数が40万文字を超えている。

→ファイルを分割する等で、文字数を減らして自動生成をお試しください。

・Excelファイルかつ、マクロが組まれている。

→マクロを除外するか、ファイルをPDF化したうえでの自動作成をお試しください。

・テキスト情報量が少なすぎる

→情報量を加筆したうえで、再度お試しください。

■上記に該当しない場合

記載した内容は、一例です。

上記条件に当てはまりそうな内容がない場合は、該当ファイルを直接弊社で調査することも可能です。

調査をご希望の場合は、左下のチャットアイコンからお問い合わせください。

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